помощь в возврате денег за некачественный товар, услугу, работу

ЗАПИСЬ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ

15%

Заполните форму и получите скидку на все услуги

г. Новокузнецк, ул. Кирова, дом 78

Первая консультация

У нас

У других юристов

от 1500 руб

Анализ + способ решения

0 руб

У других юристов

У нас

НА КОНСУЛЬТАЦИИ ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

Правовой анализ Вашей ситуации / Способ решения / Расчет стоимости сопровождения дела / Перспективы разрешения спора в Вашу пользу

от 5000 руб

0 руб

Услуги

Меню

+7 905 074-98-42

Вы приобрели некачественный товар или услугу и вам отказываются добровольно вернуть деньги?!

НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР

НЕ ПРИШЕЛ ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР

НЕКАЧЕСТВЕННАЯ УСЛУГА

НЕ ВЫПОЛНЕННАЯ В СРОК УСЛУГА

НАВЯЗАННАЯ УСЛУГА (СТРАХОВКИ И ПОДОБНОЕ)

01

02

03

04

05

КОМПЕНСАЦИЯ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА

06

Поможем расторгнуть договор и вернуть деньги

Поможем расторгнуть договор и вернуть деньги или взыщем стоимость устранения недостатков

Вернем двойную стоимость товара/услуги.

Поможем расторгнуть договор и вернуть деньги или взыщем неустойку за просрочку

Поможем расторгнуть договор и вернуть деньги

Подготовка претензий, исков, жалоб. Представление Ваших интересов в суде и тд

Давайте рассмотрим на двух примерах!

На что можно рассчитывать потребителю при судебном урегулировании спора.

Вы приобрели некачественный телефон за 150 000 рублей и продавец отказывает Вам в возврате денежных средств.

Вам некачественно оказали услугу по строительству бани, за которую Вы заплатили 1 000 000 рублей. Устранять недостатки строители отказались. Экспертиза показала, что Вам нужно потратить 500 000 рублей на устранение недостатков.

Что можно получить через суд:

150 000 рублей в качестве стоимости телефона;
неустойку от 50 000 до 150 000 рублей за неисполнение в срок Ваших требований;
компенсацию морального вреда в среднем от 3000 до 10000 рублей;
штраф в Вашу пользу не более 50% от всех удовлетворенных судом требований, в данном случае стоит рассчитывать на сумму около 100 000 - 150 000 рублей;
компенсацию всех судебных расходов, в том числе на юридические услуги.

Что можно получить через суд:

500 000 рублей в качестве цены устранения недостатков;
неустойка от 100 000 до 500 000 рублей;
компенсацию морального вреда в среднем от 3000 до 10000 рублей;
штраф в Вашу пользу не более 50% от всех удовлетворенных судом требований, в данном случае стоит рассчитывать на сумму около 200 000 - 500 000 рублей;
компенсацию всех судебных расходов, в том числе на юридические услуги.

2

1

Законодательство о правах потребителей на первый взгляд кажется простым, однако практика показывает, что большинство судебных отказов происходит из-за неправильного выбора способа защиты прав. И, если неверно выбрать способ защиты своих прав, неверно сформулировать требования, то минимальным риском будет потеря денежных средств, максимальным - проигранное дело.

Почему не стоит решать вопрос без помощи юриста?

В нашей практике мы многократно сталкивались с клиентами, которые пытались решить вопрос самостоятельно, используя информацию из интернета или других источников. Например, они заказывали платную независимую экспертизу, но все равно получали от продавца отказ в исполнении законных требований. Затем они обращались в суд, не зная особенностей процессуального законодательства, и исковое заявление не принималось судом, либо решение выносилось не в пользу покупателя по формальным основаниям. Естественно, судебные издержки никто в таких случаях не возмещал.

К нам часто обращаются за консультацией после неудачных попыток защиты прав своими силами. Но чаще всего, в таких ситуациях, что-то исправлять уже поздно. Поэтому мы рекомендуем не заниматься самодеятельностью, а сразу доверить Ваш вопрос профессионалам.

Из-за неверных действий в начале.
Чтобы выиграть дело, Важно изначально подобрать правильный порядок действий. Забудьте об устных обращениях к продавцу/исполнителю услуги, забудьте об устных переговорах и уговорах, жалобах и пр. Ваше обращение необходимо фиксировать! Мы рекомендуем начинать именно с письменной претензии, которая будет правильно оформлена и правильно вручена, с фиксацией вручения. Все переговоры и переписка только в письменном виде!

ПОСЛЕ НЕУДАЧНОЙ ПОПЫТКИ...

ВАЖНО! МОЖНО ПРОИГРАТЬ ДЕЛО

Обращаясь к нам, вы экономите время

А в конечном счете — деньги, так как расходы на юриста в случае положительного решения дела Вам будет обязан возместить продавец. Мы ведем дело по принципу «под ключ», то есть мы занимаемся Вашим делом с момента заключения договора до момента вынесения судом решения.

НЕПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР

В решении НАСЛЕДСТВЕННЫХ
споров - главное опыт юриста!

Признание кредитного договора не действительным(мошеннические действия)

Подробнее

Смотреть карточку дела

Взыскание убытков за некачественный ремонт квартиры по устной договоренности

Подробнее

Смотреть карточку дела

Взыскание убытков с застройщика

Подробнее

Смотреть карточку дела

Взыскание неустойки с застройщика за просроченные сроки сдачи дома

Подробнее

Смотреть карточку дела

Идеальная репутация

5.0

4.9

Ежедневно получаем положительную обратную связь от наших клиентов

Помогли выиграть споры уже 1000 клиентам

консультация

Запишитесь на консультацию любым удобным для Вас способом: отправьте форму или позвоните по телефону +7 (913) 427-45-64

На консультации Вы получите:

Перспективы разрешения Вашего спроса;
Перечень необходимых документов и порядок действий;
Информацию о стоимости наших услуг по ведению Вашего дела.

01

Заключение договора и досудебная работа

Заключаем договор и начинаем работать над Вашим делом. Вместе с Вами: составляем и согласовываем грамотную правовую позицию, собираем все доказательства и документы, при необходимости производим нужные оценки и досудебные экспертизы, затем подготавливаем все необходимые документы в суд.

02

ВЕДЕНИЯ ВАШЕГО ДЕЛА В СУДЕ

С момента поступления и принятия в производство искового заявления в суде, мы совершаем все необходимые и оговоренные в договоре действия. По факту каждого заседания мы оповещаем Вас об изменениях в Вашем деле и о встречных позициях сторон по делу.

03

ПОЛУЧЕНИЕ СУДЕБНОГО РЕШЕНИЯ И согласование дальнейших действий

По факту вынесения судом решения мы с Вами согласовываем дальнейшие наши действия. Если решение Вас устраивает, то объясняем каким способом можете привести его в исполнение. Если решение Вас не устраивает, то обсуждаем дальнейшие действия по обжалованию судебного решения и заключаем новый договор на дальнейшее ведение дела во второй инстанции.

04

КАК БУДЕТ ПРОХОДИТЬ РАБОТА ПО РЕШЕНИЮ ВАШЕГО СПОРА

Все условия работы и наши обязанности прописываем в договоре

и юридически гарантируем их выполнение

Перед началом работы анализируем каждую деталь Вашей ситуации. Если в рамках закона можем ее решить, беремся за дело.

Юридически гарантируем конфиденциальность всего процесса и информации

Гарантируем оказание юридических услуг в указанном объеме по Вашему делу в рамках договора

Если дело заведомо проигрышное, мы честно сообщим Вам об этом еще до начала работы

Получить пример договора

Цена за ведение дела "под ключ" фиксируется договором, никаких дополнительных платежей не требуется

7 причин доверить нам ведение Вашего спора

Квалификация

Все наши специалисты имеют высшее образование с присвоенной квалификацией «Юрист». Мы готовы предъявить Вам соответствующие документы по первому Вашему требованию на консультации.

Мы Всегда на связи

Мы всегда отвечаем на звонки клиентов в течение рабочего дня, либо перезваниваем в ближайшие минуты. Каждый наш клиент лично контактирует с юристом, который ведет его дело.

Индивидуальный подход

С каждым клиентом выстраиваем работу так, как удобно ему. Нет единых стандартов, каждый Ваш проект для нас индивидуален, мы готовы уделить ему внимания столько, сколько потребуется.

Делаем честные прогнозы на исход

Мы не обещаем клиентам невозможного. Не организовываем «спор ради спора». Если предварительно видим, что для клиента спор не выгоден — отказываем в сотрудничестве по данному делу.

Работаем по договору

Мы заключаем договор, где четко определяем сколько нам платит клиент и за что он платит.

Идеальная репутация

В этом можно легко убедиться, ознакомившись с отзывами о нашей компании в 2гис, Яндекс.Картах.

Любой способ оплаты

Вы можете оплатить услуги наличными, переводом, через терминал дебетовой или кредитной картой.